Asegúrese de ingresar los datos correctos (Nombre, DNI, celular, dirección de entrega, productos, cantidades compradas y el comprobante de pago de su elección: boleta de venta o factura). Solo se podrá hacer efectiva la compra, si los datos solicitados son incluidos en su integridad. Para completar su pedido, usted deberá ingresar el nombre y DNI de la persona encargada de la recepción del producto, recuerde que tanto la persona que realiza la compra como la persona autorizada para la recepción debe ser mayor de edad. Al momento de la compra, está aceptando los términos y condiciones de entrega

Los despachos se realizan de lunes a viernes en el horario de 10am a 6pm.
Para acceder a delivery gratuito son por compras mínimas de 350 soles, menor a ese monto con un costo adicional dependiendo al distrito. (comunicarse con el asesor de venta para indicarle el costo extra a pagar antes de realizar la compra).

Al momento de la entrega, el destinatario deberá mostrar su documento de identidad y firmar la recepción del pedido. En caso de que no se encuentre a la persona autorizada para la recepción del pedido en la dirección consignada y tiempos convenidos, se comunicará al cliente titular de la compra que el pedido será reprogramado.

La entrega por delivery para el caso de condominios, viviendas multifamiliares, edificios, almacenes o afines, se realizará en la puerta principal del acceso a los mismos. En el supuesto de evidenciarse inconvenientes durante la entrega del pedido como consecuencia de calles en construcción, restricciones de acceso por vallas de seguridad, restricciones por disposiciones legales, situaciones de peligro o afines; EL GRANDE estará facultado a realizar la anulación del pedido.

Entregas máximas en 48 horas, en caso su pedido salga antes el asesor se estará comunicando con su persona.

• Realizar el pago del pedido hasta las 2 pm, cualquier pedido ingresado con posterioridad se entenderá como recibido a las 10am del día siguiente hábil.
• El plazo de 48 horas será contabilizado a partir de la confirmación de la compra y luego de haber efectuado el pago del pedido.
• Aplica para pedidos con pago en línea (no aplicable para la modalidad de pago a través de la aplicación Pago Efectivo).
• La cobertura de entrega es para 33 distritos de Lima Metropolitana.
• Las entregas se realizan de lunes a sábado (no incluye feriados) de 10 am a 6 pm.
• Si realizas el pedido el domingo o feriado, tu pedido se entregará en un máximo de 48 horas.

Si las condiciones descritas para la entrega de pedidos en el plazo de 48 horas no se cumplen por causas atribuibles de responsabilidad del cliente, en ningún supuesto se entenderá responsabilidad de LA EMPRESA (EL GRANDE) ni surgirá la obligación por parte de LA EMPRESA para realizar la entrega en dicho plazo.

Cabe precisar que cualquier incumplimiento a las condiciones previstas para la entrega de pedidos en 48 horas, será de exclusiva responsabilidad de cada cliente; lo cual incluye el supuesto en el cual se haya asignado disponibilidad de entrega al día siguiente en el calendario de entrega de nuestra página web.
Si el cliente no se encuentra en domicilio dentro del plazo de entrega de 48 horas, LA EMPRESA no será responsable del plazo de reprogramación ni cualquier otro concepto.